AGB

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Kay Knipschild e.K.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.Die Bestätigung der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Die Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist und stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar. Der Vertrag kommt erst durch Versand einer Versandbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen zustande.

Ein bindender Vertrag kann auch bereits zuvor wie folgt zustande kommen:

Wenn Sie Kreditkartenzahlung gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Kreditkartenbelastung zustande.
Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

3. Lieferbedingungen, Versandkosten

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu:

Bestellungen innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 100€ versandkostenfrei.
Bei Bestellung innerhalb Deutschlands unter einem Wert von 100€ berechnen wir 4,90€ pro Lieferung.
Die Rücksendung innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Der Versand innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), in die Schweiz und GB kostet pauschal 12€.
Der sonstige weltweite Versand kostet pauschal 30€
Der Versand in die USA, Kanada, Australien und Neuseeland erfolgt via DHL Express und kostet pauschal 50€

Bei Lieferungen ins Ausland sind Sie für die Zahlung von eventuell im Zielland anfallenden Zoll- oder Einfuhrgebühren verantwortlich.

Der zugesicherte oder garantierte Liefertermin gilt ohne Berücksichtigung von Verzögerungen seitens der Deutschen Post / DHL oder aufgrund von höherer Gewalt, für die wir nicht haftbar gemacht werden können.

Sie haben auch die Möglichkeit der kostenfreien Abholung im Ladengeschäft Burg & Schild, Rosa-Luxemburg-Str. 3, 10178 Berlin, im Zeitraum von Montag bis Samstag, 11:00 Uhr bis 19:00 Uhr. Bitte informieren Sie uns mindestens 12 Stunden im Voraus, sodass wir die Ware bereitlegen können.

Wir legen Wert auf Klimaschutz und Nachhaltigkeit. Da uns unsere Umwelt am Herzen liegt, haben wir uns entschieden, unsere Ware klimaneutral zu versenden. GO GREEN ist ein Service von DHL für den CO2-neutralen Transport deiner Sendungen.

Es funktioniert nach dem folgendem Prinzip: Beim Transport deiner Ware entstehen CO2-Emissionen, die das Klima belasten.

Um diese Ausstöße wieder auszugleichen unterstützt DHL GO GREEN spezielle Klimaschutzprojekte, die anderswo die CO2-Emissionen senken. So wird das CO2, das beim Transport frei wird, durch diese Projekte an anderer Stelle wieder eingespart. Damit leisten wir gemeinsam mit dir als Kunde einen wertvollen Beitrag um unser Klima zu schützen.

4. Kostenfreie Rücksendungen

Sofern die Ware vollständig ist und sich inklusive Etiketten in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befindet können Sie alle bei Burg & Schild erworbenen Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden. Hierzu kontaktieren Sie einfach den Kundendienst von Burg & Schild unter [onlineshop@burgundschild.com]. Dieses Angebot gilt nur innerhalb Deutschlands. Bei Rücksendungen aus anderen Ländern müssen die Kosten für die Rücksendung von Ihnen selbst getragen werden.

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Sollte die Zahlung nicht innerhalb von vier Werktagen bei uns eingegangen sein, wird die Bestellung wieder gelöscht.

Kreditkarte

Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt nach Bestätigung der Bestellung. Dieser Dienst wird ausgeführt durch SIX Payment.

Paypal

Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.

8. Gewährleistung und Garantien

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei gebrauchten Sachen ein Jahr ab Ablieferung der Ware.

Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart
soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Shop.

Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst von Mo-Fr zwischen 11:00 Uhr und 17:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 30 246 30 501 sowie per E-Mail unter onlineshop@burgundschild.com

9. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
bei Garantieversprechen, soweit vereinbart
soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.