Japanischer Selvedge Denim bezeichnet Denim, der in Japan unter Verwendung traditioneller Produktionsmethoden hergestellt wird. Er wird auf langsameren Webmaschinen, sogenannten Schaftwebstühlen, gewebt, was eine präzisere Kontrolle während des Webprozesses ermöglicht. Das Ergebnis ist ein dichtes, langlebiges Gewebe, das oft subtile Variationen in Textur und Farbe aufweist.

"Selvedge" bezeichnet den fertigen Rand des Denims, der beim Weben natürlich entsteht, ohne zusätzliche Nähte. Auf traditionellen Schaftwebstühlen wird der Stoff auf eine feste Breite gewebt, und der Rand verriegelt sich automatisch, wodurch Ausfransen verhindert wird. Dieser Rand ist in der Regel sichtbar, wenn Du die Jeans aufkrempelst, und zeigt eine traditionellere Herstellungsweise von Denim.

Heritage Clothing bezeichnet Kleidung, die klassische, zeitlose Designs mit hochwertigen Materialien und traditioneller Handwerkskunst kombiniert. Diese Kleidungsstücke sind von historischen Modellen inspiriert und oft langlebiger als moderne, massenproduzierte Artikel.

Der Großteil unserer Auswahl wird direkt aus Japan bezogen. Wir importieren die meisten Stücke selbst und reisen mehrmals im Jahr nach Japan, um eng mit den Herstellern zusammenzuarbeiten und langjährige Beziehungen zu pflegen.

Ja, unser Ladengeschäft "Burg & Schild" befindet sich in Berlin-Mitte, in der Rosa-Luxemburg-Str. 3

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Jeder bestellte Artikel kann innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden, vorausgesetzt, er befindet sich in seinem Originalzustand und alle Etiketten sind angebracht.

Für Kund:innen in Deutschland erfolgt die Rücksendung über unser Retouren-Portal, wo du ein kostenloses Rücksendeetikett und ein Rücksendeformular herunterladen kannst. Lege den Artikel in seine Originalverpackung zusammen mit dem Rücksendeformular und klebe das Rücksendeetikett auf die Außenseite des versiegelten Pakets. Anschließend kannst du das Paket bei der nächsten DHL-Filiale oder Packstation abgeben.

Für Kund:innen in der EU, bitte nutze einen Versanddienstleister deiner Wahl. Wir bitten dich, das Paket versichert und mit Sendungsverfolgung zu verschicken, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Lege den Artikel in die Originalverpackung zusammen mit der Bestellrechnung und füge eine Notiz mit dem Hinweis "Return" bei.

Bitte sende das Paket an folgende Adresse:

Burg & Schild
Rosa-Luxemburg-Str. 3
10178 Berlin
Deutschland

Für Kund:innen außerhalb der EU, bitte nutze unser DHL-Express Rücksendeetikett, um den Zollprozess zu erleichtern. Das Etikett kostet 19,95 € für Rücksendungen innerhalb Europas und 29,95 € für Rücksendungen außerhalb Europas. Bitte lies die folgenden Hinweise zum Kauf und zur Verwendung des Etiketts sorgfältig durch.

WICHTIG: Waren, die aus Drittländern (Nicht-EU-Staaten) an uns zurückgesandt werden, gelten nur unter bestimmten Bedingungen als Rücksendung. Wenn sie korrekt deklariert und als solche gekennzeichnet sind, können diese Rücksendungen von Importzöllen befreit sein. Bitte beachte, dass wir keine Verantwortung für Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer oder andere Kosten übernehmen, die durch unvollständige, falsche oder fehlende Zollangaben entstehen. Sendungen, die frachtfrei oder mit ausstehenden Zollgebühren verschickt werden, werden nicht akzeptiert. Eventuelle Kosten können gemäß den Abschnitten 6 und 7 vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden.

Hinweise für eine reibungslose Rücksendung:

1. Zustand des Artikels
Zurückgesandte Artikel müssen sich im Originalzustand befinden. Wenn möglich, sollte die Ware in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden, um Transportschäden zu vermeiden. Wenn Artikel ohne Originalverpackung zurückgesendet werden, behalten wir uns das Recht vor, den Wertverlust zu berechnen.

2. Bezahlung und Erhalt des Rücksendeetiketts
Sende uns bitte eine E-Mail an onlineshop@burgundschild.com, um uns über deine Rücksendung und die Artikel zu informieren, die du zurücksenden möchtest. Wir senden dir anschließend eine Zahlungsanforderung über Shopify für das Rücksendeetikett.

3. Vorbereitung der Rücksendedokumente
Nach Eingang deiner Zahlung senden wir dir folgende Dokumente: Rücksendeetikett, Bestellrechnung, Handels-Rücksendeformular und Zollformular. Bitte unterschreibe das Zollformular im Feld "Datum und Unterschrift des Absenders".

4. Vorbereitung des Versands
Lege den zurückzusendenden Artikel in die Originalverpackung und verschließe das Paket. Alle Dokumente außer dem Rücksendeetikett legst du in eine transparente Dokumententasche und befestigst diese außen am Paket. Danach bringst du das Rücksendeetikett an. Bitte schreibe auf die Außenseite: "Returned Goods – Relief Claimed. EU Origin".

5. Versand
Das Versandetikett muss gut lesbar sein und darf keine widersprüchlichen oder irreführenden Informationen enthalten. Wir empfehlen die Nutzung eines erfahrenen Paketdienstes für internationale Rücksendungen und Zollabfertigung. Bitte prüfe vor dem Versand die geltenden Versandbedingungen und Zollbestimmungen. Ein Versand mit Tracking wird empfohlen.

6. Rücksendungen, Kosten und Fristen
du trägst die direkten Kosten der Rücksendung. Bei Zollgebühren oder Steuern aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Deklaration behalten wir uns das Recht vor, diese Kosten von der Rückerstattung abzuziehen. Die Rücksendung muss spätestens 14 Tage nach Ausübung des Widerrufsrechts verschickt werden. Nach Erhalt der Ware wird deine Rücksendung unverzüglich bearbeitet. Bitte bewahre Versandnachweis und Tracking-Nummer auf, bis der Eingang bestätigt wurde.

7. Haftung
Wir haften nicht für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch die Zollabfertigung aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Deklarationen entstehen. Wenn eine Rücksendung nicht korrekt als Rückware deklariert ist oder erforderliche Dokumente fehlen, trägt der Absender die alleinige Verantwortung für Zölle oder Steuern.

Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands ist die Rücksendung über unser Retouren-Portal kostenlos.

Für Kunden außerhalb Deutschlands können wir leider keine Rücksendekosten übernehmen.

Sobald deine Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, wird der Rechnungsbetrag über die bei der Bestellung gewählte Zahlungsmethode erstattet. Die Bearbeitung kann bis zu 14 Tage dauern.

Du kannst deinen Artikel direkt in unserem Geschäft zurückgeben, sofern du eine Quittung hast, der Artikel sich im Originalzustand befindet und alle Etiketten angebracht sind.

Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich.

Nach Prüfung der zurückgegebenen Ware wird die Gutschrift ausgestellt.

In der Regel findest du auf der Produktseite eine Größentabelle.

Wenn ein Artikel klein oder groß ausfällt oder ungewöhnlich geschnitten ist, wird dies in der Produktbeschreibung angegeben. Bei Fragen zur Größe oder zum Produkt selbst beraten wir dich gerne unter onlineshop@burgundschild.com.

Wir haben für dich einen Jeans-Pflegeleitfaden zusammengestellt, in dem du auch mehr über Einlaufen, verschiedene Arten von Raw Denim und den Schutz von indigo-gefärbten Stoffen erfährst.